Гарантия и оплата

Условия гарантийного обслуживания и варианты оплаты услуг

Гарантия на услуги

Мы предоставляем гарантию на все виды выполненных работ в нашей мастерской. Срок гарантии составляет 14 календарных дней с момента выдачи заказа клиенту.

Гарантия подтверждает, что работы выполнены в соответствии с техническими нормами, а установленные детали исправны.

Велосипеды

Гарантия на настройку переключателей, тормозных систем, правку восьмерок и переборку узлов (втулки, каретки, рулевые колонки).

Ремонт велосипедов

Лыжи и сноуборды

Гарантия на качество нанесения парафина, заточку кантов, установку креплений и ремонт скользящей поверхности (заливка царапин).

Самокаты

Гарантия на устранение люфтов, замену подшипников, настройку тормозов и замену механизмов складывания.

Ремонт Самокаты

Запчасти

На новые запчасти, приобретенные и установленные в нашей мастерской, распространяется гарантия производителя.

Гарантия не распространяется на:

  • Естественный износ расходных материалов (покрышки, камеры, колодки, тросы, цепи, парафин, канты), если не выявлен заводской брак.
  • Механические повреждения вследствие ДТП, падений или ударов после выдачи оборудования.
  • Повреждения из-за неправильной эксплуатации, хранения или агрессивной мойки под давлением.
  • Самостоятельное вмешательство в узлы или ремонт в сторонних сервисах.
  • Использование оборудования в соревнованиях, трюках или в коммерческих целях (прокат).
  • Неисправности из-за несоблюдения рекомендаций мастера по замене изношенных деталей.

Способы оплаты

Visa and MasterCard

Для вашего удобства мы поддерживаем следующие способы оплаты:

Наличный расчет

Оплата наличными в кассу мастерской при получении велосипеда.

Банковские карты

Принимаем карты всех популярных систем через терминал (Visa, Mastercard, Белкарт).

Безналичный расчет

Для ЮЛ и ИП по предварительному счету. Работаем без НДС.

Частые вопросы (FAQ)

Какой срок гарантии на ремонт велосипеда?
Срок гарантии на все виды выполненных работ в нашей мастерской составляет 14 календарных дней с момента выдачи заказа клиенту. На новые запчасти действует гарантия производителя.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем наличный расчет, банковские карты (Visa, Mastercard, Белкарт) через терминал и безналичный расчет для юридических лиц.
На что не распространяется гарантия?
Гарантия не распространяется на естественный износ расходных материалов (покрышки, камеры, колодки, цепи, парафин), механические повреждения после выдачи, повреждения из-за неправильной эксплуатации или самостоятельное вмешательство в узлы.
Можно ли оплатить услуги картой рассрочки?
На данный момент оплата картами рассрочки (Халва, Карта покупок и др.) не поддерживается. Доступна оплата обычными банковскими картами и наличными.